راهنمای استفاده از ابزار آوردگاه نوآوری (innovation battlefield):
آوردگاه نوآوری (innovation battlefield) در قالب دو محور افقی و عمودی و به طور کلی از چهار قسمت طراحی شده است. محور عمودی نمایانگر سطح رضایت از ویژگی‌های راه حل می‌باشد در حالی که محور افقی میزان ضرورت این ویژگی‌ها را نشان می‌دهد.
براساس بررسی‌هایی که صورت داده‌اید، سطح رضایت‌بخشی و ضرورت راه حل خود را مشخص کنید و جایگاه آن را در یکی از نقاط چهارگانه نقشه تعیین نمایید.
مراحل:
یک بحث گروهی صورت دهید و راه حل بالقوه‌ای که می‌خواهید جزئیات بیشتری در مورد آن بدانید را تعیین کنید. (10 دقیقه)
به طور انفرادی 5 الی 10 ویژگی که فکر می‌کنید باید جزئی از این راه حل باشند را لیست کنید. (10 دقیقه)
به طور انفرادی آن ویژگی‌ها را بر اساس میزان ضروری بودن و میزان رضایتی که هر یک از آن‌ها برای مشتری ایجاد می‌کنند، روی الگوی ماتریس آوردگاه نوآوری قرار دهید. (10 دقیقه)
بر روی 4 بخش ماتریس تمرکز کنید و در مورد ویژگی‌ها بحث کنید. (10 دقیقه)
نکته: در پایان نباید بیشتر از 8 ویژگی در دو قسمت بالای ماتریس آوردگاه نوآوری داشته باشید.
یک بحث گروهی داشته باشید و تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید با راه‌حل پیشنهادی پیش بروید و یا اینکه تمرين را با یک راه‌حل دیگر تکرار کنید. (10 دقیقه)
دوره های مرتبط
یکپارچه سازی خطی
ابزار یکپارچه سازی خطی (linear unpacking) رویکردی ساختارمند برای طراحی تیم‌ها است تا اعضا رابه صورت گروهی و جمعی با داستان‌ها، مشاهدات و نیازهای شناسایی شده همراستا کند.
همچنین این ابزار نقطه‌ای است که در آن افراد از نیازها به سوی دیدگاه‌ها گذار پیدا می‌کنند. یکپارچه سازی خطی ابزاری تک صحفه‌ای برای به اشتراک‌گذاری دیدگاه‌های حاصل از کارت های اجزا می‌باشد.
اطلاعات:
زمان: 30 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
بوم پیچ و ارائه
بوم پیچ و ارائه (pitching Canvas) به شما کمک می‌کند تا بتوانید طرح و ایده خود را به شکلی مختصر و منطقی بیان کنید. پیش از آنکه چارچوب ارائه اصلی خود را طراحی کنید از این ابزار استفاده نمایید. در واقع “بوم پیچ” ابزاری برای طراحی و ساخت داستان ارائه یا همان پیچ شماست كه همه‌ي جنبه‌های اصلي طرح و ایده را پوشش می‌دهد:
– مسئله، راه حل، مدل کسب و کار، اعتبار و فراخوانی برای اقدام (CTA).
– داستانی جذاب و مهیج برای جلب توجه کردن در مقابل سرمایه‌گذاران و بدست آوردن ذهن آن‌ها.
نکته: با توجه به زمان محدودی که در اختیار دارید نمی‌توانید همه‌ی ابعاد طرح یا ایده خود را به طور کامل توضیح دهید. بنابراین آگاهانه انتخاب کنید و به طور مداوم از خودتان بپرسید ” آیا این موضوع به مخاطب من مربوط می‌شود”؟
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری: متوسط
نمونه سوالات اعتبارسنجی مسئله
زمانی که پروژه خود را شروع و چالش مربوط به آن را تعریف کردید، در قدم بعدی بایستی شناخت بهتری از مشتریان پیدا کنید؛ چرا که تعامل با مشتریان بخش حیاتی فاز شناسايي مسئله است. سند نمونه سوالات اعتبار سنجی مسئله (problem validation questions) ابزاری است که شما را به سمت اولین مصاحبه با مشتری هدایت می‌کند. این ابزار نمونه سوالات و توصیه‌هایی است که شما به آن‌ها نیاز دارید تا بینش عمیق‌تری از مسئله و مشتری بدست آورید را در اختیارتان قرار می‌دهد.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : دشوار
نقشه سفر مشتری
نقشه سفر مشتری (customer journey map) ابزاری است که برای درک بهتر چگونگی حل مساله یک مشتری طراحی شده است. تكميل نقشه سفر مشتري به شما در شناسایی ناشناخته‌ها، مناطق فرصت و راه‌حل‌های ممکن کمک خواهد کرد. این ابزار درک خوبی از سفر کلی که مشتری طی می‌کند ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید لحظات مهم و حساس مشتریان کدام‌اند و مشتری شما چگونه با محصول یا خدمتتان ارتباط برقرار می‌کند.
نقشه سفر مشتری بایستی به طور مرتب به روز رسانی شود چرا که شما از طریق تعاملات با مشتریان خود، همواره چیزهای بیشتری از آن‌ها یاد می‌گیرید.
اطلاعات:
زمان: 90 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
قوانین ثبت دیدگاه