مراحل بوم استراتژی پلتفرم (platform strategy canvas):
1- از راست به چپ شروع کنید.
2- با تعیین موقعیت آینده خود (لایه میانی) شروع کنید.
3- همه عوامل اصلی تأثیرگذار (لایه بالا) را جمع‌آوری کنید.
4- استراتژی‌های کلیدی خود (لایه پایین) را مشخص کنید.
اظهارات خود را به طور مداوم به چالش بکشید و وابستگی‌های متقابل را بررسی کنید. در صورت لزوم، از یک بوم کسب درآمد برای کمک استفاده کنید.
دوره های مرتبط
بوم پرسونای ذینفع
بوم پرسونای ذینفع (stakeholder persona canvas) به شما کمک می‌کند تا نیازهای ذینفعان خود را بفهمید و فرصت‌ها یا ضعف‌های خود را نسبت به نیاز آن‌ها شناسایی کنید. این امر باعث می‌شود تصمیم‌گیری مبتنی بر واقعیت باشد و تمرکز روی نیازهای اصلی مشتریان قرار گیرد.
آوردگاه نوآوری
آوردگاه نوآوری (innovation battlefield) جهت شفاف‌سازی راه حل های پیشنهادی و با تمرکز روی ویژگی‌های کلیدی آن‌ها طراحی شده است. همگرایی، گامی مهم در فرایند نوآوری است. آوردگاه نوآوری به شما کمک می‌کند تا بتوانید تصمیم بگیرید کدام ویژگی و مفهوم برای حرکت به سمت جلو مفید است.
اطلاعات:
زمان: 90دقیقه
سطح دشواری: متوسط
نقشه سفر مشتری
نقشه سفر مشتری (customer journey map) ابزاری است که برای درک بهتر چگونگی حل مساله یک مشتری طراحی شده است. تكميل نقشه سفر مشتري به شما در شناسایی ناشناخته‌ها، مناطق فرصت و راه‌حل‌های ممکن کمک خواهد کرد. این ابزار درک خوبی از سفر کلی که مشتری طی می‌کند ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید لحظات مهم و حساس مشتریان کدام‌اند و مشتری شما چگونه با محصول یا خدمتتان ارتباط برقرار می‌کند.
نقشه سفر مشتری بایستی به طور مرتب به روز رسانی شود چرا که شما از طریق تعاملات با مشتریان خود، همواره چیزهای بیشتری از آن‌ها یاد می‌گیرید.
اطلاعات:
زمان: 90 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
پرسونا
ابزار پرسونا (persona) به شما کمک می‌کند تا تجسم و درک بهتری نسبت به بخش مشتریان داشته باشید.
این ابزار نقطه شروع مسیر شناسايي مشکل توسط شماست. کلید تکمیل یک پرسونا آگاهی از این امر است که تکمیل پرسونا هیچوقت نهایی نشده و پایان نخواهد یافت و باید آن را به صورت مداوم به روزرسانی کنید؛ چرا که شما همواره می‌توانید از طریق تعامل بیشتر با مشتری داستان‌ها و بینش‌های تازه‌تری را به دست آورید.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : زیاد
قوانین ثبت دیدگاه