راهنمای استفاده از ابزار تفکر معکوس (opposite thinking):
ابزار تفکر معکوس شامل سه بخش مختلف است.
بخش اول با پیش فرض ها آغاز می‌شود و شما باید انواع مختلفی از پیش فرض هایی که در ذهن دارید را در این قسمت لیست کنید.
در بخش دوم متضاد پیش فرض هایی که در قسمت قبلی نوشته بودید را بنویسید.
حال بخش سوم که بخش راه حل یا همان ایده پردازی نام دارد را بر اساس بخش‌های 1 و 2 تکمیل کنید و ایده های نوآورانه خود را یادداشت نمایید.
مراحل:
به صورت فردی ۲ نمونه از فرضیاتی که در مورد مسئله‌ای که سعی در حل آن دارید و یا راه حلی که در ذهن خود می پرورانید را لیست کنید. (۱۵ دقیقه)
فرضیات خود را به اشتراک بگذارید و آنها را در ستون سمت چپ ساختار تفکر معکوس قرار دهید. (۱۰ دقیقه)
به صورت فردی یک فرضیه را انتخاب کنید و در مورد آن یک یا دو واقعیت متضاد را در ستون دوم تعریف کنید. (۵ دقیقه)
به صورت فردی به این واقعیت‌ها فکر کنید که چگونه می‌توانند روی مسئله شما تاثیر بگذارند، سپس راه حل های بالقوه را در ستون سوم اضافه کنید.
گام های ۳ و ۴ را تا زمانی تکرار کنید که واقعیت‌های متضاد و راه‌حل‌های بالقوه را برای تمام فرضیات خود شناسایی کرده باشید. (۱۰ دقیقه)
نکته: در مورد راه حل ها و واقعیت‌های متضاد ارائه شده توسط اعضای تیم خود بی‌تفاوت نباشید.
- تمام راه حل های پیشنهادی را به صورت گروهی مورد بررسی قرار دهید و ایده های یکدیگر را تکمیل کنید. ( ۲۰ دقیقه)
دوره های مرتبط
شبکه بازخورد
شبکه بازخورد (feedback grid) به شما کمک می‌کند تا اطلاعاتی که از طریق تست نمونه اولیه توسط کاربران بدست آورده‌اید را سازمان‌دهی کنید. شما باید گزارش صادقانه‌ای درباره صحبت‌ها و واکنش‌های افراد ارائه دهید و هیچ دلیلی وجود ندارد که بازخوردهای منفی را پنهان کنید. از این اطلاعات برای شناخت عمیق مسائل / راه حل ها استفاده کنید و درباره گام‌های بعدی تصمیم بگیرید.
اطلاعات:
زمان: 30 دقیقه
سطح دشواری : دشوار
نقشه همدلی با مشتری
آیا دوست دارید مشتریان آتی خود را شناسایی کنید؟ ابزار نقشه همدلی با مشتری (customer empathy map) به شما کمک می‌کند تا:
– نیازهای مشتری و نیز فرصت‌های پیش‌روی پروژه خود را شناسایی کنید. شما با استفاده از این ابزار می‌توانید یافته‌های حاصل از گفته‌ها، تفکرات و احساسات مشتری را با یکدیگر تلفیق کنید.
– درک درستی از موقعیت‌های احتمالی ناشی از زمینه، نگرانی‌های رفتاری و حتی آرزوهای کاربر را داشته باشید.
اطلاعات:
زمان: 50 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
کارت مفاهیم
کارت مفاهیم (concept card) به شما کمک می‌کند تا ایده‌ی خام و اولیه خود را به یک مفهوم ساختاریافته تبدیل کنید. در این ابزار از زبانی شفاف و خلاصه استفاده کنید و تاحد امکان سوالات اساسی را دقیق پاسخ دهید.
درباره‌ی یک یا چند بخش از ایده خود مطمئن نیستید؟ مسئله ای نیست. فعلا آن را کنار بگذارید اما از طرح خود عبور نکنید: هنگامی که یکبار ایده خود را به تصویر می‌کشید، آن را ده برابر قوی‌تر می‌کنید
جعبه ابزار ایده Crazy 8’s
تمرينی سريع و راحت از ایده‌پردازی که به شما کمک می‌کند جلسات ایده‌ی خود را آغاز کنید!
همه‌ی ما راه‌حل‌های از پیش تعیین شده‌ای را در ذهن خود داریم. با شروع جلسات ایده بوسیله‌ی این ابزار شما این فرصت را خواهید داشت که ایده‌های خود را روی کاغذ بیاورید و آنها را با سایر اعضای تیم به اشتراک بگذارید.
اطلاعات:
زمان: 50 دقیقه
سطح دشواری : آسان
قوانین ثبت دیدگاه