راهنمای استفاده از ابزار ماتریس هدف نوآوری (ambition matrix):
این ماتریس شامل سه لایهی مختلف نوآوری، از نوآوری تدریجی تا انقلابی، می‌باشد.
لایهی اول “نوآوری‌های کلیدی”، بر نوآوری‌های کاملا تدریجی متمرکز است که باعث بهبود سبد محصولات/ خدمات موجود می‌شود. برای مثال پکیج جدید برای محصولات، طراحی جدید و متفاوت و … .
در لایهی دوم کمی فراتر از لایهی قبل حرکت کرده و با ایدهها و نوآوری‌هایی سروکار داریم که به اصطلاح “نوآوری‌های همجوار” نامیده می‌شوند. طبق این نوآوری، کمپانی‌ها با محصول یا خدمتی که در حال حاضر بهترین عملکرد را در آن دارند و نقطه‌ی قوت آن‌ها محسوب می‌گردد وارد بازارهای جدیدی می‌شوند. به عبارتی دیگر محصول یا خدمت فعلی خود را به مشتریان جدید ارائه می‌دهند.
در لایه سوم “طرح‌های تحول‌گرا”، بازی به طور کامل تغییر می‌کند. در این لایه کمپانی‌ها به دنبال بازارهای کاملا جدید هستند تا از طریق آن بتوانند نیازهای مشتریان جدید خود را پاسخگو باشند. به منظور شکوفایی این ایدهها، شرکت‌ها باید مایل به سرمایه‌گذاری در ساخت دارایی‌های جدید و توسعه بازارهای جدید باشند. چنانچه که این طرح به موفقیت برسد، می‌تواند یک کسب‌وکار کاملا جدید را برای این کمپانی‌ها به ارمغان آورد. برای مثال پردازش ابری شرکت آمازون.
به منظور برقراری تعادل در بین این طرح‌های نوآوری، توصیه شده که از قانون 70-20-10 استفاده کنید. تحقیقات نشان داده‌اند که کمپانی‌هایی که 70 درصد از فعالیت‌های خود را بر نوآوری‌های کلیدی، 20 درصد را روی نوآوری‌های همجوار و 10 درصد را روی طرح‌های تحول‌گرا معطوف می‌کنند عملکرد بهتری را نسبت به رقبا از خود نشان می‌دهند.
مراحل:
– ابزار ماتریس هدف نوآوری را دانلود کرده و آن را چاپ کنید.- ابتدا توجه خود را روی محور افقی قرار داده و جایگاه خود را بر روی این محور مشخص نمایید. این محور نشان‌دهنده‌ی میزان جدید بودن محصول یا خدمتی است که شما آن را عرضه می‌کنید. آیا شما محصولات فعلی خود را ارائه می‌دهید، در آن‌ها تغییرات جزئی ایجاد کرده‌اید یا کاملا محصولات جدیدی را توسعه داده‌اید؟
– در مرحله‌ی بعد به سراغ محور عمودی ماتریس بروید. این محور میزان جدید بودن مشتریان شما را نشان می‌دهد. آیا نوآوری شما به بازار فعلی یا همجوار خدمت ارائه می‌کند یا بازارهای کاملا جدیدی را ایجاد می‌نماید؟
– پس از پاسخ به سوالات فوق استرتژای مورد نظر خود را تعیین کرده و بر همین اساس جایگاه خود را روی ماتریس مشخص کنید و دور آن خط بکشید.
– چند خودکار و کاغذ چسبی را در اختیار هریک از اعضای تیم خود قرار دهید. سپس از آن‌ها بخواهید تا طرح‌ها و ایده‌هایی که در ذهن خود دارند را روی برگه‌ها یادداشت کنند و آن‌ها را در قسمت مربوطه روی ماتریس بچسبانند.
– پس از اتمام یادداشت‌ها، تمامی آن‌ها را بررسی کرده و در مورد اینکه چگونه می‌توان هریک از آن‌ها را به یکدیگر ارتباط داد بحث و تبادل نظر داشته باشید. این امر مسائل و مشکلات رقابتی را از بین می‌برد و برای همه این امکان را فراهم می‌کند تا درک مناسبی از هدف کلی نوآوری داشته باشند.
دوره های مرتبط
ساخت بیانیه چگونه می توانیم (HMW)
بیانیه چگونه می توانیم (how might we statement builder) ابزاری است که به شما این امکان را می‌دهد تا طرح‌های نوآورانه بالقوه را شناسایی کنید. این ابزار با تفسیر و تحلیل چالش، نیازهای کاربر و دیدگاه‌های وی، آن‌ها را به فرصتی برای طراحی راه‌حل تبدیل می‌کند. پروپوزال نوآورانه‌ی شما نقطه شروع توسعه راه‌حل‌تان خواهد بود، به همین دلیل باید تمام نکات مربوط به فاز شناسایی را در نظر بگیرید.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری: سخت
نمونه سوالات اعتبارسنجی مسئله
زمانی که پروژه خود را شروع و چالش مربوط به آن را تعریف کردید، در قدم بعدی بایستی شناخت بهتری از مشتریان پیدا کنید؛ چرا که تعامل با مشتریان بخش حیاتی فاز شناسايي مسئله است. سند نمونه سوالات اعتبار سنجی مسئله (problem validation questions) ابزاری است که شما را به سمت اولین مصاحبه با مشتری هدایت می‌کند. این ابزار نمونه سوالات و توصیه‌هایی است که شما به آن‌ها نیاز دارید تا بینش عمیق‌تری از مسئله و مشتری بدست آورید را در اختیارتان قرار می‌دهد.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : دشوار
پرسونا
ابزار پرسونا (persona) به شما کمک می‌کند تا تجسم و درک بهتری نسبت به بخش مشتریان داشته باشید.
این ابزار نقطه شروع مسیر شناسايي مشکل توسط شماست. کلید تکمیل یک پرسونا آگاهی از این امر است که تکمیل پرسونا هیچوقت نهایی نشده و پایان نخواهد یافت و باید آن را به صورت مداوم به روزرسانی کنید؛ چرا که شما همواره می‌توانید از طریق تعامل بیشتر با مشتری داستان‌ها و بینش‌های تازه‌تری را به دست آورید.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : زیاد
بوم تیم
بوم تیم (team canvas) همانند بوم مدل کسب و کار است با این تفاوت که در مورد کارهای گروهی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این بوم یک چارچوب استراتژیک است که به اعضای تیم کمک می‌کند تا با استراتژی‌ها، اهداف، نقش‌ها و فعالیت‌ها هماهنگ شوند. بحث آزاد در مورد عناصر مختلف بوم تیم از کج‌فهمی‌ها و سوء تفاهم‌ها در آینده جلوگیری کرده و اعضای تیم را با یکدیگر یک‌دست می‌کند.
اطلاعات:
زمان: 75 دقیقه
سطح دشواری: کم
قوانین ثبت دیدگاه