راهنمای استفاده از ابزار کارت اجرایی آزمون (experiment picker):
ابزار کارت اجرایی آزمون در قالب یک درخت تصمیم‌گیری طراحی شده است که در نگاه اول بسیار پیچیده به نظر می‌رسد اما در واقع کار با آن بسیار ساده و جذاب است.
کار خود را از بالای صفحه و از نقطه‌ای که مشخص شده است آغاز کنید. با پاسخ به اولین سوال به سمت سوال‌های بیشتری هدایت می‌شوید که با پاسخگویی به آن‌ها نهایتا به یک آزمون پیشنهادی می‌رسید. پس از شناسایی آزمون و جهت کسب اطلاعات کامل در مورد آن، به راهنمای اعتبارسنجی مراجعه نموده و شرح کامل آزمون را در آن مورد مطالعه و بررسی قرار دهید.
مراحل:
براساس ابزار نقشه‌ی پیش فرض ها، آن دسته از فرضیات کلیدی را انتخاب نمایید که می‌خواهید آن‌ها را اعتبارسنجی کنید. (10 دقیقه)
بر اساس نوع پیش فرض ها، از این ابزار استفاده کنید و آزمون‌هایی که شناسایی کردید را برای هر یک از آن‌ها انجام دهید و در مورد نتایج با اعضای گروه بحث کنید. (30 دقیقه)
دوره های مرتبط
کارت های طوفان فکری
کارت های طوفان فکری (brainstorm cards) شامل مجموعه‌ای از 52 عدد کارت می‌باشد که در فرایند طوفان فکری به شما کمک کرده و شما را با ایده های جدید و نوآورانه آشنا می‌سازد. شما می‌توانید در جلسات ایده پردازی خود از این کارت ها استفاده نمایید و روند خلق ایده های نوآورانه خود را تسریع ببخشید.
بسازید و بشکنید و درستش کنید
جعبه ابزار بسازید و بشکنید و درستش کنید (Build it Break it Fix it) به منظور توسعه‌ی مشارکتی و گروهی یک ایده طراحی شده است.
در این تمرین، از اعضای مختلف تیم خواسته می‌شود که به این ایده از جنبه‌های مختلف نگاه کنند و کار را تکمیل کنند. هدف از این کار اصلاح ایده و مفهوم اصلی می‌باشد.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری: کم
نمونه سوالات اعتبارسنجی مسئله
زمانی که پروژه خود را شروع و چالش مربوط به آن را تعریف کردید، در قدم بعدی بایستی شناخت بهتری از مشتریان پیدا کنید؛ چرا که تعامل با مشتریان بخش حیاتی فاز شناسايي مسئله است. سند نمونه سوالات اعتبار سنجی مسئله (problem validation questions) ابزاری است که شما را به سمت اولین مصاحبه با مشتری هدایت می‌کند. این ابزار نمونه سوالات و توصیه‌هایی است که شما به آن‌ها نیاز دارید تا بینش عمیق‌تری از مسئله و مشتری بدست آورید را در اختیارتان قرار می‌دهد.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : دشوار
نقشه سفر مشتری
نقشه سفر مشتری (customer journey map) ابزاری است که برای درک بهتر چگونگی حل مساله یک مشتری طراحی شده است. تكميل نقشه سفر مشتري به شما در شناسایی ناشناخته‌ها، مناطق فرصت و راه‌حل‌های ممکن کمک خواهد کرد. این ابزار درک خوبی از سفر کلی که مشتری طی می‌کند ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید لحظات مهم و حساس مشتریان کدام‌اند و مشتری شما چگونه با محصول یا خدمتتان ارتباط برقرار می‌کند.
نقشه سفر مشتری بایستی به طور مرتب به روز رسانی شود چرا که شما از طریق تعاملات با مشتریان خود، همواره چیزهای بیشتری از آن‌ها یاد می‌گیرید.
اطلاعات:
زمان: 90 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
قوانین ثبت دیدگاه