
راهنمای استفاده از ابزار یکپارچه سازی خطی (linear unpacking):
۱- کاربر
کاربر شما چه کسی بود؟ با چه کسی ملاقات کردید؟
۲- مشاهدات
متوجه چه تنشها، تناقضات و یا شگفتیهایی شدید که مانع رسیدن کاربران به اهدافشان میشود؟
3- نیازهای واقعی
کاربر میخواهد چه کاری انجام دهد و به چه چیزی برسد؟
4- دیدگاهها
علت این تناقضات، تنشها و شگفتیها چیست؟ چه احساساتی موجب شدهاند تا کاربر اینگونه رفتار کند؟
دلیل استفاده ازاین ابزار :
هر فرد (یا هر دو نفر) که جلسه همفکری را برگزار کرده و کارت اجزا را درباره آن تکمیل کردهاند، میبایست به نوبت کاغذهای چسب دار را از روی کارت های اجزا خود بخوانند و آنها را به ابزار یکپارچه سازی خطی (linear unpacking) انتقال دهند.
سایراعضای تیم طراحی باید برگههای چسب دار و ماژیک در اختیار داشته باشند. آنها فرصت خواهند داشت تا پرسشهای خود را مطرح کنند. تمامی پرسشهای مطرح شده میبایست بر روی برگه های چسب دار ثبت شوند و به صورت صحیح بر روی قالب این ابزار قرار داده شوند تا در گامهای بعد تکمیل گردند.
پس از شنیدن داستانها و مشاهدات هر یک از کاربران که توسط سایر اعضای تیم به اشتراک گذاشته شده است، تیم طراحی میبایست دقایقی را صرف ایجاد سایر بیانیههای نیازاساسی نماید.
زمانی که تیم، لیست گزارههای اساسی را آماده کرد، میتوانند به ایجاد بیانیههای نگرش مشغول شوند. به بیانیههای نیاز اساسی هر فرد بنگرید و از خود بپرسید که چرا این موارد میتوانند یک نیاز شناخته شوند یا تلاش کنید بیابید که چرا یک کاربرچنین رفتاری را از خود نشان داده است (چرا چنین نیازی از جانب کاربر مطرح شده است؟)
در نهایت زمانی که تمامی افراد کارت های اجزا خود را به اشتراک گذاشتند و اعضای تیم بیانیههای نگرش ایجاد شده از داستانهای شنیده شده را جمع آوری کردند، میتوانند اقدام به انتخاب نگرشها کنند.
دوره های مرتبط
نقشه همدلی با مشتری
آیا دوست دارید مشتریان آتی خود را شناسایی کنید؟ ابزار نقشه همدلی با مشتری (customer empathy map) به شما کمک میکند تا:
– نیازهای مشتری و نیز فرصتهای پیشروی پروژه خود را شناسایی کنید. شما با استفاده از این ابزار میتوانید یافتههای حاصل از گفتهها، تفکرات و احساسات مشتری را با یکدیگر تلفیق کنید.
– درک درستی از موقعیتهای احتمالی ناشی از زمینه، نگرانیهای رفتاری و حتی آرزوهای کاربر را داشته باشید.
اطلاعات:
زمان: 50 دقیقه
سطح دشواری : متوسط
ساخت بیانیه چگونه می توانیم (HMW)
بیانیه چگونه می توانیم (how might we statement builder) ابزاری است که به شما این امکان را میدهد تا طرحهای نوآورانه بالقوه را شناسایی کنید. این ابزار با تفسیر و تحلیل چالش، نیازهای کاربر و دیدگاههای وی، آنها را به فرصتی برای طراحی راهحل تبدیل میکند. پروپوزال نوآورانهی شما نقطه شروع توسعه راهحلتان خواهد بود، به همین دلیل باید تمام نکات مربوط به فاز شناسایی را در نظر بگیرید.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری: سخت
چک لیست کامل ارائه
چک لیست ارائه (great pitching checklist) ابزاری است که به شما کمک میکند تا کیفیت ارائه خود را بهبود ببخشید.
این ابزار شامل تعدادی عناصر کلیدی است که شما میتوانید در نقاط مختلف ارائه خود از آنها استفاده نمایید. با قرار دادن این موارد در ارائه ، شما قادر خواهید بود به سوالاتی که توسط اعضای پنل ارائه از شما پرسیده میشود، پاسخ دهید.
اطلاعات:
زمان: 30 دقیقه
سطح دشواری: کم
بوم پیچ و ارائه
بوم پیچ و ارائه (pitching Canvas) به شما کمک میکند تا بتوانید طرح و ایده خود را به شکلی مختصر و منطقی بیان کنید. پیش از آنکه چارچوب ارائه اصلی خود را طراحی کنید از این ابزار استفاده نمایید. در واقع “بوم پیچ” ابزاری برای طراحی و ساخت داستان ارائه یا همان پیچ شماست كه همهي جنبههای اصلي طرح و ایده را پوشش میدهد:
– مسئله، راه حل، مدل کسب و کار، اعتبار و فراخوانی برای اقدام (CTA).
– داستانی جذاب و مهیج برای جلب توجه کردن در مقابل سرمایهگذاران و بدست آوردن ذهن آنها.
نکته: با توجه به زمان محدودی که در اختیار دارید نمیتوانید همهی ابعاد طرح یا ایده خود را به طور کامل توضیح دهید. بنابراین آگاهانه انتخاب کنید و به طور مداوم از خودتان بپرسید ” آیا این موضوع به مخاطب من مربوط میشود”؟
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری: متوسط
chat_bubble_outlineنظرات
رایگان!
قوانین ثبت دیدگاه