راهنمای استفاده از ابزار یکپارچه سازی خطی (linear unpacking):
۱- کاربر
کاربر شما چه کسی بود؟ با چه کسی ملاقات کردید؟
۲- مشاهدات
متوجه چه تنشها، تناقضات و یا شگفتیهایی شدید که مانع رسیدن کاربران به اهدافشان میشود؟
3- نیازهای واقعی
کاربر میخواهد چه کاری انجام دهد و به چه چیزی برسد؟
4- دیدگاهها
علت این تناقضات، تنشها و شگفتیها چیست؟ چه احساساتی موجب شدهاند تا کاربر اینگونه رفتار کند؟
دلیل استفاده ازاین ابزار :
هر فرد (یا هر دو نفر) که جلسه همفکری را برگزار کرده و کارت اجزا را درباره آن تکمیل کردهاند، میبایست به نوبت کاغذهای چسب دار را از روی کارت های اجزا خود بخوانند و آنها را به ابزار یکپارچه سازی خطی (linear unpacking) انتقال دهند.
سایراعضای تیم طراحی باید برگههای چسب دار و ماژیک در اختیار داشته باشند. آنها فرصت خواهند داشت تا پرسشهای خود را مطرح کنند. تمامی پرسشهای مطرح شده میبایست بر روی برگه های چسب دار ثبت شوند و به صورت صحیح بر روی قالب این ابزار قرار داده شوند تا در گامهای بعد تکمیل گردند.
پس از شنیدن داستانها و مشاهدات هر یک از کاربران که توسط سایر اعضای تیم به اشتراک گذاشته شده است، تیم طراحی میبایست دقایقی را صرف ایجاد سایر بیانیههای نیازاساسی نماید.
زمانی که تیم، لیست گزارههای اساسی را آماده کرد، میتوانند به ایجاد بیانیههای نگرش مشغول شوند. به بیانیههای نیاز اساسی هر فرد بنگرید و از خود بپرسید که چرا این موارد میتوانند یک نیاز شناخته شوند یا تلاش کنید بیابید که چرا یک کاربرچنین رفتاری را از خود نشان داده است (چرا چنین نیازی از جانب کاربر مطرح شده است؟)
در نهایت زمانی که تمامی افراد کارت های اجزا خود را به اشتراک گذاشتند و اعضای تیم بیانیههای نگرش ایجاد شده از داستانهای شنیده شده را جمع آوری کردند، میتوانند اقدام به انتخاب نگرشها کنند.
دوره های مرتبط
کارت مفاهیم
کارت مفاهیم (concept card) به شما کمک میکند تا ایدهی خام و اولیه خود را به یک مفهوم ساختاریافته تبدیل کنید. در این ابزار از زبانی شفاف و خلاصه استفاده کنید و تاحد امکان سوالات اساسی را دقیق پاسخ دهید.
دربارهی یک یا چند بخش از ایده خود مطمئن نیستید؟ مسئله ای نیست. فعلا آن را کنار بگذارید اما از طرح خود عبور نکنید: هنگامی که یکبار ایده خود را به تصویر میکشید، آن را ده برابر قویتر میکنید
برگه ارزیابی پیچ
برگه ارزیابی پیچ (Pitch evaluation sheet) ابزاری است که هم به اعضای تیم کمک میکند تا ارائه خوبی داشته باشند و هم به داوران کمک میکند تا بتوانند ارائهها را ارزیابی کنند.
اعضای تیم باید از این ابزار استفاده کنند تا بتوانند از تمرینهای اولیهی خود بازخورد دریافت کنند. اعضای هیئت داوران نیز میتوانند از آن استفاده کنند تا ارائه را بازبینی نمایند، سوالهای درست بپرسند و بازخوردهای با ارزشی را به تیمها ارائه دهند.
اطلاعات:
زمان: 45 دقیقه
سطح دشواری: کم
نمونه سوالات اعتبارسنجی مسئله
زمانی که پروژه خود را شروع و چالش مربوط به آن را تعریف کردید، در قدم بعدی بایستی شناخت بهتری از مشتریان پیدا کنید؛ چرا که تعامل با مشتریان بخش حیاتی فاز شناسايي مسئله است. سند نمونه سوالات اعتبار سنجی مسئله (problem validation questions) ابزاری است که شما را به سمت اولین مصاحبه با مشتری هدایت میکند. این ابزار نمونه سوالات و توصیههایی است که شما به آنها نیاز دارید تا بینش عمیقتری از مسئله و مشتری بدست آورید را در اختیارتان قرار میدهد.
اطلاعات:
زمان: ۶۰ دقیقه
سطح دشواری : دشوار
بوم تیم
بوم تیم (team canvas) همانند بوم مدل کسب و کار است با این تفاوت که در مورد کارهای گروهی مورد استفاده قرار میگیرد. این بوم یک چارچوب استراتژیک است که به اعضای تیم کمک میکند تا با استراتژیها، اهداف، نقشها و فعالیتها هماهنگ شوند. بحث آزاد در مورد عناصر مختلف بوم تیم از کجفهمیها و سوء تفاهمها در آینده جلوگیری کرده و اعضای تیم را با یکدیگر یکدست میکند.
اطلاعات:
زمان: 75 دقیقه
سطح دشواری: کم
chat_bubble_outlineنظرات
رایگان!
قوانین ثبت دیدگاه